Înregistrarea companiilor și activităților turistice în Spania: un instrument juridic pentru protejarea drepturilor consumatorilor

Înregistrarea companiilor și activităților turistice în Spania: un instrument juridic pentru protejarea drepturilor consumatorilor


În Noiembrie  2025, a intrat în vigoare noul registru unic pentru închirierile turistice și sezoniere din Spania. Această măsură, promovată de Ministerul Locuințelor și Agendei Urbane, are ca scop reglementarea și supravegherea închirierilor turistice. Este guvernată de Decretul Regal 1312/2024, din 23 decembrie, care stabilește procedura Registrului Unic al Închirierilor și creează Ghișeul Unic Digital pentru Închirieri pentru colectarea și schimbul de date referitoare la serviciile de închiriere pe termen scurt.

Obiectivul acestui registru este de a îmbunătăți transparența pieței de închirieri, de a facilita controlul cazărilor pe termen scurt și de a garanta respectarea reglementărilor naționale și europene.

Acest registru este, în esență, o bază de date națională în care trebuie înregistrate toate proprietățile oferite pentru sejururi scurte, inclusiv cele din sectorul turistic și sezonier.

Obligații legale pentru companiile înregistrate

În primul rând, acest Registru Unic al Închirierilor Turistice și Sezoniere impune tuturor proprietarilor de închirieri de vacanță să obțină un număr unic de identificare pentru fiecare proprietate. Acest număr este esențial pentru publicitatea proprietății pe platforme digitale precum Airbnb, Booking.com, Expedia etc.

Prin urmare, afectează următorii operatori:

Proprietarii de proprietăți destinate închirierii de vacanță sau turistice trebuie să obțină un număr unic de înregistrare (NRA) prin înregistrarea acestuia la Registrul Proprietății sau Registrul Bunurilor Mobile corespunzător. De asemenea, aceștia trebuie să faciliteze și să mențină actualizată înregistrarea proprietății, să comunice numărul de înregistrare platformelor digitale relevante și să răspundă solicitărilor autorităților. Aceasta include furnizarea de informații și depunerea unui raport anual cu listele de închirieri efectuate. Nerespectarea acestei prevederi poate duce la anularea NRA.

Platformele digitale dedicate închirierilor de vacanță, cum ar fi Airbnb, Booking.com și servicii similare, trebuie să verifice și să afișeze numărul de înregistrare pentru fiecare proprietate. Acestea trebuie să ofere proprietarilor instrumente de monitorizare. În plus, trebuie să trimită lunar NRA (Numărul de Registru Național), adresa, adresa URL a anunțului și informațiile despre activitate pentru fiecare proprietate, precum și să elimine sau să dezactiveze anunțurile pentru înregistrările suspendate sau retrase.

Companiile care oferă servicii de închiriere pe termen scurt sunt, de asemenea, obligate să obțină și să raporteze NRA dacă acționează ca proprietari direcți sau în numele unei terțe părți.

Aceștia sunt obligați să notifice orice modificare a detaliilor unității de cazare, precum și să raporteze închiderea sau încetarea activității unei unități de cazare și să se asigure că datele de înregistrare reflectă situația actuală.

Pe scurt, reglementările stabilesc că toate proprietățile destinate închirierii pe termen scurt trebuie să fie înregistrate și să aibă un număr de înregistrare unic pentru a fi promovate și a funcționa legal.

Drepturile consumatorilor dobândite de la aceste companii

Deși obligația acestei înregistrări unice se concentrează pe închirierile pe termen scurt, aceasta consolidează indirect drepturile consumatorilor prin solicitarea unei mai mari transparențe și trasabilitate.

Pe scurt, în conformitate cu Legea generală pentru apărarea consumatorilor și utilizatorilor (LGDCU), următoarele drepturi ale consumatorilor sunt consolidate:

Dreptul la informații veridice, complete și verificate.

Dreptul la transparență în anunțurile de proprietăți pe platformele digitale.

Dreptul la trasabilitate și dreptul de a depune reclamații.

Dreptul de a cunoaște proprietarul.

Dreptul la un mediu legal și sigur.

Deși Decretul Regal nu enumeră în mod explicit drepturile consumatorilor, acesta consolidează protecția acestora prin solicitarea unor evidențe transparente, informații fiabile, trasabilitate și responsabilități clare. Acest lucru le oferă utilizatorilor puterea de a depune reclamații și de a lua decizii în cunoștință de cauză.

Cum mă înregistrez? Există sancțiuni pentru neînregistrare?

Procesul de înregistrare se poate completa prin intermediul unui formular de pe Ghișeul Digital Unic de Închirieri, gestionat de Ministerul Locuințelor.

Acest formular și proces trebuie utilizate de orice persoană fizică sau juridică care închiriază locuințe sau cazări pe termen scurt (mai puțin de 30 de zile), orice companie care administrează sau intermediază aceste închirieri sau orice platformă care face publicitate acestor cazări (Booking, Airbnb etc.), cu condiția să primească o compensație financiară pentru acestea.

Această înregistrare generează un Număr Unic de Înregistrare a Închirierii (NRA), care trebuie inclus în toate anunțurile de cazare și, prin urmare, este unic pentru fiecare unitate, permițând Administrației să urmărească activitatea acesteia.

Neînregistrarea poate avea următoarele consecințe:

Amendă între 3.000 și 60.000 de euro.

Eliminarea anunțurilor de pe platformele digitale.

Incapacitatea de a opera pe piața închirierilor turistice.

De fapt, se instituie mecanisme de control prin intermediul registrului relevant al bunurilor mobile și al portalului digital național unic, care vor facilita schimbul de date referitoare la închirierile pe termen scurt.

Lăsați un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată.